1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Lomixaru — Щадний ритм (далі — «Сайт»). Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Обов'язки користувача та правила використання

Використовуючи наш Сайт, ви зобов'язуєтеся дотримуватися чинного законодавства та цих Умов. Вам забороняється:

• Використовувати Сайт у будь-яких незаконних цілях або для просування незаконної діяльності.
• Публікувати будь-який контент, що є образливим, наклепницьким, непристойним або дискримінаційним.
• Вчиняти будь-які дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, облікових записів інших користувачів або конфіденційної інформації.
• Використовувати автоматизовані системи (боти, сканери) для збору інформації з Сайту без нашої попередньої письмової згоди.

3. Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності. Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

4.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів за придбані товари або послуги протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту.

4.2. Процедура повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Наша команда розгляне ваш запит і надасть подальші інструкції протягом 1-3 робочих днів.
3. Після схвалення повернення, кошти будуть зараховані на ваш початковий метод оплати.

4.3. Умови та винятки

Для успішного повернення мають бути дотримані наступні умови:

• Фізичні товари: товар має бути повернутий в оригінальному пакуванні, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
• Цифрові товари та послуги: повернення коштів можливе, якщо ви не почали використовувати послугу або завантажувати цифровий продукт.
• Винятки: поверненню не підлягають персоналізовані товари, цифрові продукти після завантаження та послуги, які вже були надані в повному обсязі.

4.4. Терміни обробки

Зазвичай, кошти повертаються на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів після схвалення запиту, залежно від вашого банку або платіжної системи.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації чи продуктів, що на ньому представлені.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Lomixaru — Щадний ритм, його керівництво та співробітники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Всі оновлення набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами та правилами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 0362 291 73 25
• Адреса: Україна, Рівне